Pirelli Lastiklerde Bitmeyen Balans Sorunu Yolculuğumu Kabusa Çevirdi
Yaklaşık 2 hafta önce 235/45/18 Pirelli Cinturato Rosso lastik aldım. 2 gün sonra uzun yol kullanımında ya balans sorunu ya da lastikte bir problem olduğunu düşündüm. Ertesi gün bayiye gittim, 2 lastik balans tutmadı. Lastikleri garantiye göndereceklerini, eksper raporu ve değişimin en az 2 hafta süreceğini, bana geçici lastik takacaklarını söylediler. Ben de 1 hafta sonra uzun yola çıkacağımı belirtince, balans tutmayan lastikleri arkaya takalım, uzun yolda sorun yaşamazsın dediler. Ben ise bu lastikleri alın, bana sıfır lastik verin, garantiden gelecek lastikleri siz alın dedim, kabul etmediler. Bir problem yaşamazsın diye ısrar edince, tecrübelerine güvenerek tamam dedim. Ayrıca 800 TL'ye rot ayarı yaptırdım. Tekrar uzun yola çıktık. Aracımla 100 km hızda hafif titreme başlıyor, 110 km'de ise çok aşırı hissediyorduk. Aile yolculuğu yaptığım için Ankara'da bir lastikçiye uğradım. Pirelli lastiklerin bazı serilerinde ya hemen bu balans sorununu yaşarsın ya da 1 sene sonra yaşarsın dedi. Eski Pirelli kalitesi maalesef yok dedi. Sağ olsun usta test sürüşü yaptı, bu şekilde bu lastikle devam etmemin mümkün olamayacağını söyledi. Zaten balans tutmaz bu lastikler ve rot ayarı da bozulmuş dedi. İnanamadım, yine de başka lastikçiye gittim, benzer şeyleri söyleyince artık gerçekten Pirelli'nin daha önceleri de duyduğum tüm olumsuz yorumlarını teyit ettirmiş oldum. Bu esnada Pendik Hacıaydınlar Lastikçiyi aradım, bana Ankara'da bir Pirelli bayisi ile görüşüp sorunumu çözeceklerini söylediler. 1 saat sonra beni aradılar, Ankara'da bir bayiye gidip lastikleri söküp bana yine geçici lastik takılacağını ve lastikleri garantiye göndereceklerini söylediler. Garantiden ne çıkacağı belli bile değil. Hadi diyelim garantiden değişti, yine aynı sorunları yaşamayacağımın da garantisi yok. Sağ olsun Ankara'daki başka bir lastikçiden 3500 TL fark ile sıfır lastik aldım ve 1000 TL de rot parası verdim. Ankara içinde dolaştığım ve yaşadığım stres de cabası. Bu lastikçiden lastik aldım, toplamda belki de 5000 TL'den fazla masraf yaptım. Bana uzun yolda sorun yaşamayacağımı hem balans yapan usta hem de oranın yetkilisinin ısrar etmesini hala anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.


















