Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması





Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazın bir parçası arızalandı ve bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyoruz. Ürünün parçası piyasada bulunmadığı için makineyi kullanamaz hale geldik.
Yedek parça temini için Trendyol üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak Pirantech tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne satıcıdan ne de markadan çözüm odaklı bir yanıt alamadım.
Buhar makinesinin arızalı parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Anketi nereden bulacağım henüz bulamadım bana iletir misiniz.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi





















