Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması

Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması
Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması
Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması
Trendyol'da Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Bulunamaması
Şehnaz
Şehnaz
PiranTech
5 Mart 21:32611

Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazın bir parçası arızalandı ve bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyoruz. Ürünün parçası piyasada bulunmadığı için makineyi kullanamaz hale geldik.

Yedek parça temini için Trendyol üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak Pirantech tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne satıcıdan ne de markadan çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Buhar makinesinin arızalı parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

6 Mart 07:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Mart 11:13

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Şehnaz
Şehnaz
11 Mart 19:40

Anketi nereden bulacağım henüz bulamadım bana iletir misiniz.

12 Mart 14:16

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular