to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Saç Şekillendirici Kilit Mekanizması Bozuldu, Hızlı Garanti Değişimi İstiyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 4.100 TL ödeyerek Pirantech ks-103 saç şekillendirici setini satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, dün itibarıyla ürünün kilit mekanizması bozuldu ve artık düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Pirantech Türkiye’ye yönlendirildim ve teknik servise WhatsApp hattı üzerinden yazmam söylendi. Belirtilen numaraya durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek saç şekillendiricimin yenisiyle değiştirilmesini, süreç hakkında da tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
