to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech ES92 Süpürge Borusunun Yırtılması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech es92 model dik süpürgenin borusunun içindeki plastik boru bugün yırtıldı. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Boru için benden herhangi bir ücret talep edilmeden garanti dahilinde ücretsiz parça değişimi yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
