to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Toz Haznesi Temin Edilemiyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech Es92 dikey süpürgemin toz haznesi kırıldı. Ürünüm halen garantili olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür internette ve yetkili bayilerde yedek toz haznesini paramla dahi bulamıyorum. Yedek parçasına ulaşılamayan bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Pirantech bayisini aradığımda yedek parça satışlarının olmadığını ve bu parçayı temin edemeyeceklerini belirttiler. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar temel bir parçasının satılmaması ve hiçbir şekilde tedarik edilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünüm için uygun yedek toz haznesinin hızlı bir şekilde temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bir de kaliteli diyorlar alakası yok