to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Toz Haznesi Kırılması Nedeniyle Yeni Parça Talebi
Pirantech es92 model dikey süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin toz haznesi, hazneyi cihaza takmaya çalışırken bir anda kırıldı ve elimde kaldı.
Ürünün yedek parçasını nereden temin edebileceğimi bilmiyorum, bu nedenle şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapamadım. Garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, toz haznesi kırıldığı için ürünü kullanamaz durumdayım.
Pirantech es92 dikey süpürgem için garanti kapsamında ücretsiz yeni bir toz haznesi gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Toz haznesi hiçbir yerde yok nasıl markaysa rezalet