to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Dikey Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Garanti Değişim Talebi
Pirantech marka dikey süpürgemin ortadaki bağlantı yolunda, boruyu anahtara geçiren plastik dil dün koltuğun köşesine takılması sonucu kırıldı. Bu parça sert bir şekilde takılıp çıkarılan bir aparata bağlı olduğu için, bağlantı noktası çok hassas ve kırılmaya müsait görünüyor.
Şu an kırılan kısım nedeniyle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyor, parçanın bu kadar kolay kırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün bu bölümünün daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum.
Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekiyorsa bu parçanın ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve bu parça için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için bu bağlantı parçasının tasarım ve dayanıklılığının gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
