to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Süpürge Parçası Kendiliğinden Kırıldı, Çekim Gücü Yetersiz
Pirantech marka dik şarjlı süpürgeyi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen parçası süpürge yapma esnasında kendiliğinden kırıldı. Bu durum, ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca süpürgenin çekim gücünden de memnun değilim, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Hem kırılan parçanın hem de çekim gücünün mümkünse garanti kapsamında değerlendirilerek incelenmesini istiyorum.
Firmadan talebim, kendiliğinden kırılan parçanın ücretsiz olarak onarımının yapılması veya gerekiyorsa ücretsiz parça değişimi sağlanması ve süpürgenin çekim gücünün kontrol edilerek varsa performans problemi için gerekli bakım ve onarımın yine ücretsiz şekilde yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
