to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buharlı Kazan Kapa Parçası Bulunamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pirantech CB-107C buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Ocak ayında buharlı kazan kapağında sorun ortaya çıktı ve o günden beri yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’in kendi sayfası üzerinden iletişime geçtim, talep açtım ve istenen şekilde video da yükledim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta belki benim yanlış bir işlem yapmış olabileceğimi düşünmeme rağmen ne arayan oldu ne de yönlendirme yapıldı.
Ürünün kullanılamaz hale gelmemesi için sadece buharlı kazan kapağı yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech ile iletişime geçtim, yedek parça talebim hakkında geri dönüş alındı ancak sorun hâlâ çözülmedi ve yorum yapmam istendi.
Teşekkürler teşekkürler yedek parça siparişi için ayrı bir sayfa açmanızı rica ederim gerek olduğunda bulmamız için
