Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech CB-107C Buharlı Kazan Kapa Parçası Bulunamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor

6 Mayıs 13:131.934
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler teşekkürler yedek parça siparişi için ayrı bir sayfa açmanızı rica ederim gerek olduğunda bulmamız için

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pirantech CB-107C buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Ocak ayında buharlı kazan kapağında sorun ortaya çıktı ve o günden beri yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’in kendi sayfası üzerinden iletişime geçtim, talep açtım ve istenen şekilde video da yükledim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta belki benim yanlış bir işlem yapmış olabileceğimi düşünmeme rağmen ne arayan oldu ne de yönlendirme yapıldı.

Ürünün kullanılamaz hale gelmemesi için sadece buharlı kazan kapağı yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.

8 Mayıs 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

12 Mayıs 14:35

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hasan
15 Mayıs 09:07

Pirantech ile iletişime geçtim, yedek parça talebim hakkında geri dönüş alındı ancak sorun hâlâ çözülmedi ve yorum yapmam istendi.

Hasan
18 Mayıs 10:33

Teşekkürler teşekkürler yedek parça siparişi için ayrı bir sayfa açmanızı rica ederim gerek olduğunda bulmamız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular