to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicide Kilit Tutmuyor, Sürekli Buhar Veriyor; Mağaza Yardım Reddetti
Pirantech marka buharlı temizleyici cihazımın kilit kısmı tutmadığı için cihazı dik konumda sabitleyemiyorum. Cihazı çalıştırır çalıştırmaz sürekli buhar vermeye başlıyor ve kapanmadığı için güvenli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Erzurum Telvizkapı’daki Aksu Çarşı mağazasından satın aldım ve sorunu yeni fark ettim. Cihazı yaklaşık dört kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Erzurum’da ürünü gösterebileceğim bir yer ya da servis de bulamadım.
Mağazaya başvurduğumda sorunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Ürünümün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse yetkili bir servise yönlendirilmesini veya cihazın değişim/para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
