to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinin Sapından Aşırı Isınma Ve Yanma Riski
Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 20.10.2025 önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yeni eve geçince kullanmaya başladım ve daha ikinci kullanımdan sonra sap kısmında normalden fazla ısınma oluştu. Buhar ve suyu da sap kısmından vermeye başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Son kullanımda da çalıştırdığım anda yine sapından yoğun buhar verdi ve elim yandı.
Daha sonra internetten araştırma yaptığımda, aynı marka ve modelle ilgili benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu ve çoğunun bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaştığını gördüm. Küçük bir arıza olsa bu kadar önemsemezdim; ancak hem elim yanması hem de ürünün güvenli kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle bu durum benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Ürünü henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine iletmedim; ancak bu durum hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak buhar makinemin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala geri dönüş sağlanmadı beklemedeyiz
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler sorun daha çözülmedi ama çözüm yolunda gidiyor
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
