to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Başlık Mekanizması Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamında. Bugün temizlik yaparken tüm başlıkların takıldığı ana mekanizmada bulunan üç başlık kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hâle geldim.
Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da göz önünde bulundurarak, oluşan bu sorunun giderilmesini, gerekli görülürse ürünün onarılmasını veya değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Anında bize dönüş sağlanarak olan arızanın giderilmesi için çözüm önerisi ve yapılması planı yapıldı.
