Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırık Ve Yok Olan Toz Haznesi İçin Trendyol’da Acil Yardım Talebi

Kırık Ve Yok Olan Toz Haznesi İçin Trendyol’da Acil Yardım Talebi
Musa
24 Mayıs 16:32128

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Piran Tech es92 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunu 20 Mayıs’ta açabildim ve açtığımda süpürgenin toz haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Asıl sorun ise toz haznesinin hiçbir yerde bulunmuyor olması. Ne Trendyol ne de satıcı tarafı bu konuda yardımcı olmuyor. Trendyol tamamen satıcıyı koruyan bir tutum sergiliyor, tüketici olarak benim mağduriyetimle ilgilenmiyor. Satıcı ise sürekli servise yönlendiriyor, sanki ürünü servisten almışım gibi davranılıyor, bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil.

Sipariş numaram 10987791529. Ben bu süpürgeyi kullanmak istiyorum, ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin yalnızca bu modelin toz haznesinin temin edilmesini istiyorum. Piran Tech es92 modeli için orijinal toz haznesinin tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 16:12 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

4 Haziran 12:15

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Musa
Musa
5 Haziran 19:36

Es-96 toz haznesi ücreti neyse ödeyelim gönderin ay oldu hiçbir yerde bulunamıyor yedek parçaları nereden düşük bu belaya

Musa
Musa
6 Haziran 13:11

Es-92 toz haznesi ücreti neyse ödeyelim gönderin ay oldu hiçbir yerde bulunamıyor yedek parçaları nereden düşük bu belaya

8 Haziran 15:02

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut