to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech satıcısına ait CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Trendyol sipariş numaram 9621848606’dir. Ürün yaklaşık 1 yıldır elimde olmasına rağmen en fazla 5 kez kullanabildim ve bu sürede 3 kez arıza verdi.
Ürünü aldığımda ilk olarak hortumunda sorun yaşadım, Aydın’dan DHL Kargo ile teknik servise gönderdim. Hortum yarısı kısaltılarak geri gönderildi. Problem olmayacağını düşünerek kullanmaya devam ettim ancak bu kez cihazı tuttuğumuz yerden buhar kaçırmaya başladı ve elimin yanmasına sebep oldu. Ürün tekrar servise gitti, tamir edilip gönderildi fakat bu defa da hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı.
Ürünü iki kez servise göndermeme ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza kalıcı şekilde giderilmeden tarafıma teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü bugün üçüncü kez teknik servise göndereceğim ve bu kez arızanın kalıcı olarak giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında ürünümün sorunsuz ve güvenli şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından Pirantech CB107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra 1 Temmuz 2025 tarihinde buhar vermemeye başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım arızayı bildirmek için yetkili servise telefo...
Yorumlar