to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Arızası Ve İletişimsizlikle Gelen Hayal Kırıklığı
Satın Alma Tarihi: 08 Eylül 2024
Satıcı: pirantech Türkiye (Trendyol üzerinden)
Ürün Adı: CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi
Sipariş No: 9473461841
Ürünü fişe taktığımda elektrik arızası nedeniyle sigortalar attı ve çalışmadı. Ürünün fabrikasyon hatası olduğu açıktır.
Ürün kutusunda yazan Piranlar (pirantech yetkili servisi) ile iletişim kurmaya çalıştım.
Telefonla aradım, açılmadı.
WhatsApp'tan yazdım, cevap verilmedi.
6502 Sayılı Tüketici Kanunu'na göre:
Satıcı, arızalı ürün için öncelikle tamir, değişim veya iade sağlamak zorundadır.
Servis iletişimsizliği, tüketiciye ayıplı mal satışı kapsamında yasal yaptırım gerektirir.
Taleplerim:
Ürünün acilen değiştirilmesi veya tam parasının iade edilmesi,
PiranTech'in Piranlar servisiyle ilgili resmi açıklama yapması,
Diğer tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınması.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurulmuştur.
