to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Kaçırma Ve Garanti Sürecindeki Sorun
Trendyol üzerinden aldığım pirantech CB-107C model çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün su konulan haznesinin oradan, cihaz bir süre çalıştıktan sonra buhar kaçırma sorunu ortaya çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün daha 1 yılını bile doldurmamışken ve garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde garanti belgesi oluşturmam gerektiği söylendi ancak bunu da yapamadım, süreçte ilerleyemedim.
Garanti kapsamındaki bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünün yenisiyle birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkürler☺️
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
