to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Vermeyen Temizleyici İçin Değişim Ya Da İade Talebi
Pirantech Cb107 model buharlı temizleyicimi buhar vermeme sorunu nedeniyle ikinci kez yetkili servise gönderdim. Ürünü 10 Mart’ta kargoya teslim ettim ve 13 Mart’ta tarafıma geri gönderildi ancak cihaz aynı şekilde buhar vermiyor, hiçbir düzelme yapılmamış.
Aynı sorun sebebiyle toplamda iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ buhar çıkmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Servise sadece WhatsApp üzerinden ulaşılıyor ve sadece servis hizmeti talebi alınabiliyor, bunun dışında çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve Trendyol üzerinden satın aldım, Zonguldak’ta kullanıyorum.
Tekrar tekrar servise gönderip sonuç alamamak istemiyorum. Ürünün artık tamirle uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değişimmtalebim kabul edildi teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
