to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesi Arızası Sonrası Garanti Ve İletişim Sorunu
31.01.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki BİM şubesinden aldığım Pirantech CB-107C buhar makinesi, henüz 7. Ayında arızalandı. Cihazın buharı bilek kısmından kaçırıyor ve şu anda hiç kullanılamıyor. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, 24 Ekim’de verilen WhatsApp numarasına arıza formu doldurup iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yedek parça temini konusunda da bilgi verilmedi.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Öncelikli olarak para iadesi talep ediyorum; bu mümkün değilse, en azından garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Arızalı parça yenisi gönderildi. Arıza giderildi...
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
Pirantech marka aldım. Daha yeni aldım 1 ay olmadığı halde makine buhar püskürtmüyor. Bu sorun nasıl haallediecek