Piranha A101 Kanun Tanımıyor. A101 Sorunlu Ürünü Satıp İade Almıyor

11/09/2024 Tarihinde A101 Bursa/OSMANGAZİ
Başaran Mah. 19/A5 Karanfil sokak şubesinden Piranha 9010/5000mAh powerbank Satın aldım. Satın almış olduğum ürün telefonu şarj ederken şarjı tamamlamadan şarjı kesmektedir. Aldığımdan (4) gün sonra arızalı ve ayıplı ürünü iade etmek için getirdiğim ürünü iade almamıştır. Kullanılmamış ve orijinal haliyle getirdiğim ürünü iade almama sebebi olarak,4077 sayılı tüketici kanununa aykırı olmasına rağmen keyfi uygulamaları ile yukarıdan gelen talimat bu diyerek deneme şansı vermeden evde deneyerek tespit ettiğim ürünü iade almamıştır. Ürün ve satın alma belgesini mağazaya bırakarak ayrıldım. Yasaya aykırı davrandıklarını düşünüyorum. Bilgi ve gereğini arz ederim.