to read complaints and reviews, or file yours. 
Piranha 2382 klavye setini A101’den Şubat ayında satın aldım ve ürünü yedek olarak aldığım için uzun süre kullanmadım. Geçen ay ürünü ilk kez kullanmaya başladım fakat iki kullanımdan sonra klavye çalışmamaya başladı, bağlantı sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü gönderirken klavyede hiçbir eksik veya hasar yoktu, yalnızca pil kapağını yanlışlıkla göndermemiştim.
Servis, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden 250 TL ücret talep etti. Onay vermediğim için ürünüm 14 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü geri aldığımda klavyenin iki tuşunun eksik olduğunu ve ürünün hâlâ çalışmadığını gördüm. Ayrıca ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı.
Ücretsiz onarım yapılmasını ve klavyemin eksik olan iki tuşunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0455046
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
23.09.2024 tarihinde A101'den 2335 model Piranha marka kablosuz klavye ve mouse seti aldım. Ürün 3-4 hafta kadar düzgünce çalıştı ama daha sonra mouse sinyal sorunu ortaya çıktı. Bilgisayarın dibinde olmama rağmen sinyal çoğu zaman zayıflıyor ve kopuyor. Pilinden mi diye pili de değiştirdim ama deği...
Piranha, garanti kapsamındaki arızalı ürünü onarıp tekrar geri gönderirken kargo ücretini alıcıya yüklüyor. Kablosuz klavye aldım, birkaç ay içinde bozuldu. 100 TL'ye aldığım klavye için 58 TL kargo ücreti ödeyip serviste tamir ettirmek çok saçma. Tüm aşamaların ücretsiz gerçekleşmesi gerekmekte. Bu...
A101 den aldığım Piranha masaüstü katlanır soğutucu fan bir ay geçmeden bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için Piranha servisine gönderdim. Servis ürünümü tamir edip tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderdi. 85 TL kargo ücreti ödedim. Ürün garanti kapsamında neden alıcı ödemeli gönderiliyor. Kargo ücret...
A101 marketinden 15.03.2025'de almış olduğum Piranha marka kablosuz klavye mouse seti arızalandı. Piranha servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi, müşteri hizmetlerine aktarıyorum diyor ancak 15 dakika boyunca müzik dinletiyorlar, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor.
Logitech klavyemi, kutusunda ve klavyede tam anlamıyla bir çizik olmadan, bazı tuşların çalışmamasından kaynaklı olarak garantiye verdim. Ürünü geri teslim aldığımda kutu ve içeriği darmadağın, en önemlisi şarj kablosu, klavye üzerinde ve tuşlarda zedelenme ve çizikler oluşmuş durumda. Klavyeyi alal...
Yorumlar