to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirenha marka akım korumalı üçlü prizden, aynı modelden iki adet aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünlerden birinde hem USB girişleri hem de normal elektrik prizleri zaman zaman çalışmıyor, arızalı gibi davranıyor. Diğer aldığım aynı marka ve aynı model üründe ise hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle üründe dönemsel bir temas ya da içsel bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. DHL Kargo ile gönderdiğim ürün için yapılan kontrolde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığından beri aynı problem devam ediyor; prizler ve USB girişleri yine ara ara çalışmıyor. Diğer aldığım aynı üründe hiçbir sıkıntı olmaması da bu ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Elimde garanti ve alışverişe dair belgeler ile 0456325 numarası bulunmaktadır. Ürünü A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Tüm bu sürece rağmen arıza tespit edilmedi denilerek sorunum çözülmediği için mağdur durumdayım.
Sorunlu olan bu akım korumalı üçlü prizin, garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
A101’den 5. Ayda aldığım Piranha 5’li priz, 8. Ayın 20’si civarında arızalandı ve sürekli attığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü geçen hafta kargoya verdim ve garanti belgesi ile faturasını da kutuya ekledim. Ancak ürün bana geri gönderilirken kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Gara...
Piranha marka 2 USB ve 1 Type-C akım korumalı priz aldım, ancak bozuk çıktı. Daha kullanmadan A101 geri almadı ve servisine göndermemi söyledi. Müşteri mağduriyeti tamamen A101'in müşteri iade politikası nedeniyle oluştu. Konuyla ilgili şikayetimi nereye yapmam gerekiyor? Konu ile ilgili geriye dönü...
A101 den aldığım Piranha marka akım korumalı uzatma kablosu priz sürekli şartel attırıyor. Buradaki geçmiş şikayetleri görseydim o markanın yanına bile yanaşmazdım. Garantiye göndersek yaptık diye yollasalar güvenip de kullanamam. Hakkımız helal değil. A101 de sattığı markanın arkasında dursun bakal...
A101'den Piranha marka inverter satın aldım. Lakin ikinci kullanımda bozuldu, sürekli kendi kendine ses çıkartıyor. Bunun için garantiye gönderdim, garanti yapıldı diyerek geri gönderdi. 100 TL kargo ücreti verdim. İlk çalıştırdığım an tekrar aynı şekilde ses çıkartıp çalışmadı. Meğer servis hiç açı...
Piranha marka çoklu priz çalışır vaziyette iken patlayıp yangına yol açtı. Koltuk ve halı da zarar gördü. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattığımda ise ürünün kargo ile gönderilmesini istedi. Gönderdim ancak ürün tamir edilip gönderilecekti hatta bunun içinde bir ücret istendi. Ürünün tamir...
Yorumlar