to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Pioneer satıcısından Tuğra Çelik marka erişte makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, görselde belirtilen markadan farklıydı. Ürünü hiç açmadan, olduğu gibi geri iade ettim ve iade talebimi oluşturdum (Talep No: 812 *** 644).
Ancak satıcı, ürünü eksik parça (fırça) olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü açmadan, gönderildiği şekilde iade ettim ve herhangi bir parça eksikliği söz konusu değildi. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve satıcının bu haksız uygulamasına destek olundu.
Şu ana kadar ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada aracılığıyla Dorientcoffee isimli mağazadan 15 Kasım'da Arçelik kahve makinesi sipariş ettim. 3 Aralık'ta elime ulaşan ürün çalışmıyordu, lambası yanmıyordu, bozuk olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim onaylandı, yeni ürün gönderileceği söylendi. 12 Aralık'ta elime yeni ürün ye...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zerda Home mağazasından düzleştirici ve çaycı olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 62753737321877). Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi. Ancak yalnızca düzleştirici ürünüm kendi kutusunda ulaştı, çaycı gönderilmedi. Eksik...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi (cfm 9449 s) sipariş ettim (Sipariş No: 471 491 105 3). Ürün, 11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından imzam alınmadan kapıma bırakıldı. Teslim aldığımda kutunun bandrolünün ...
Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...
Yorumlar