to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Pioneer güneş enerjili solar aydınlatma cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında kutuyu açtığım anda ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim ve herhangi bir değişim talebinde de bulunmadım.
Buna rağmen firma kendi inisiyatifiyle ürünü tekrar tarafıma gönderdi, ben de teslim almadan yeniden iade ettim. Firma, para iadesi yapılmayacağını Epttavm müşteri hizmetlerine bildirmiş. 1200 TL ödediğim bu ürün için Epttavm müşteri hizmetlerine şu ana kadar 4 defa talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve param iade edilmedi.
Yaşadığım bu süreçte Epttavm’nin müşterisinin hakkını korumadığını, süreci disiplinli ve şeffaf bir şekilde yönetemediğini üzülerek görmüş oldum. Kırık gelen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 1200 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram PTT-O0FA5A M2G-120125 Dün aldığım güneş paneli siparişim, satıcı firma tarafından bu sabah iptal edildi. Başka yerlerde neredeyse 1000 TL fazlasına satılıyordu ve oralardan da kaldırılmış. Olmayan ürünü satmışlar herhalde ya da Epttavm hayali satıcılarla ürünlerle para toplayıp 2-3 g...
Ticary adlı firmadan Epttavm sitesi üzerinden Grundig marka bir çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kolinin önceden açıldığı belliydi. Kimseyi zahmete sokmak istemedim ve 'Eğer üründe bir sorun yoksa, kolisi önemsizdir.' diye düşünerek ürünü açtım. Ancak çaycının ibrik kısmının ezildiğini far...
Epttavm'den yapmış olduğum saç kurutma makinesi siparişi, tedarikçi firma olan Techcity tarafından gönderildi. Ürün çizikler içerisinde, tamir görmekten vidaları deforme olmuş, senelerce kullanılmış, ikinci el bir ürün olarak geldi. Hemen iletişime geçip diyalogla çözümlemek için uğraş gösterdim ve ...
Epttavm den asal online sitesinden Philips marka lazer cihazı aldım. Ürünün altında teşhir ürün yazdığına dikkat etmedim ama ürün o kadar kötü bir halde, çizik, kullanılmış halde gelmişti. Cihazı elektriğe bile takmadan 2 gün içinde iade ettim, paramın iadesini beklerken firma ürünü tarafıma iade et...
www.pttavm.com sitesinde satış yapan Janva isimli satıcıdan aldığım piller şarj tutmuyor diye iade ettim.www.pttavm.com iade kodu verdi. Pilleri iade ettim.www.pttavm.com'a 4. gün " ürünler gönderilmedi. Neden? " diye sordum. www.pttavm.com'dan iade kargosu verdikleri iade işlemini bulamadılar. Ben ...
Yorumlar