Office 2021 Lisansının Aktif Edilememesi Ve Destek Yanıtının Olmaması

Pintipin firmasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 300 TL ödeyerek kredi kartı ile Office 2021 lisansı satın aldım. Ancak satın alma işleminden bu yana lisansı bir türlü aktif edemedim ve aktivasyon sürecinde neredeyse hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmanın +90 322 245 06 42 numaralı WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarıma ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle işlerim aksıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum; aldıkları ücreti kesinlikle hak ettiklerini düşünmüyorum.

Office 2021 lisansımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve tarafıma gerekli teknik desteğin zamanında ve eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.