Ödenen Windows 11 Pro Lisans Anahtarının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

17/07/2026 tarihinde pintipin.com üzerinden Windows 11 Pro Retail KEY satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 11245, ödediğim tutar ise kredi kartımdan tahsil edilen 380 TL’dir. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, tarafıma hiçbir lisans anahtarı iletilmemiş ve ürün teslim edilmemiştir.

Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından durumu ilettiğim halde, bana net bir çözüm sunulmamış ve satın aldığım ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Ödemesini yaptığım Windows 11 Pro Retail lisans anahtarının derhal teslim edilmesini veya yaşatılan mağduriyet sebebiyle 380 TL tutarındaki ücretimin kesintisiz ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu sorunun kısa süre içinde çözülmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.