to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Kargo Ve İletişim Sorunları
05.10.2025 tarihinde Pinobutikk.com üzerinden 3 adet Add Unisex Paraşüt Ceket siparişi verdim (Sipariş No: 274560727). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünlerin kargoya verildiğini iddia etmelerine rağmen, bana kargo firması tarafından hiçbir bilgi mesajı ulaşmadı.
Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim ve oradan da net bir çözüm sunulmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden de ulaşmayı denedim, ancak bu kanallardan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Toplamda 1500 TL’yi bankamatik maaş kartımla ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
