to read complaints and reviews, or file yours.Pinly.com.tr Ödenen 195 TL İçin Uc Alınamadı Ve Destek Tarafından Tehdit Edildi
8 Şubat saat 23.50 civarında Pinly üzerinden Ziraat Bankası kartımla 195 TL ödeyerek 325 uc satın aldım. İşlem numaram YbUG7VSu2y213ck9m6 olmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın oyun hesabıma tek bir uc dahi yüklenmedi.
Bu süreçte destek hattına defalarca yazmama rağmen, sadece işlemin “gönderildi” göründüğünü söyleyip sorumluluk almaktan kaçındılar. Ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de makul bir açıklama var; buna rağmen sistemde işlem tamamlanmış gibi gösteriliyor. Yaşadığım mağduriyeti dile getirip 1 yıldız vereceğimi söylediğimde ise “yasal işlemler başlatılacak” şeklinde tehditkar ve kabul edilemez bir cevapla karşılaştım.
Hem ödediğim 195 TL karşılığında hiçbir hizmet alamamam hem de üzerine bu şekilde bir üslupla tehdit edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca müşteriyle bu tarz tehdit içeren bir iletişim kuran ilgili personel ve süreçle ilgili acil ve ciddi bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
