Marmara Park Pinkberry Şubesinde Personelin Küçümseyici Üslubu

30 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Marmara Park Pinkberry şubesinde personel tavrıyla ilgili son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Şubede görevli personelin müşteriye karşı üslubu ve yaklaşımı ters, saygısız ve kırıcıydı, bu nedenle kendimi oldukça kötü hissettim.

Ödeme esnasında çalışan, arkadaşımın elinden kartını alarak “sen öde” şeklinde hitap etti ve ardından “ödemeye gerçekten hevesli değilsiniz, yalandan kart çıkarttınız” gibi ifadeler kullandı. Bu söylemler hem saygı sınırlarını aşan hem de markanıza hiç yakışmayan bir davranış biçimidir. Bu kişiyle ilk kez karşılaştım ve daha önce aynı şubede benzer bir sorun yaşamamıştım.

Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi farklı platformlarda da paylaşmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.