Kalıcı Oje Ve Pedikürde Kalitesiz İşçilik Ve Kaba Müşteri Tutumu İade Talebi

Gaziantep Şahinbey’deki Pink Princess’te 16.09.2026 günü saat 12.00 civarında pedikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım, toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Kalıcı oje daha aynı günün akşamında sökülmeye başladı, bir gün bile dayanmadı. Ayrıca oje tırnaklarımın tamamına eşit ve düzgün şekilde uygulanmamış, birçok yerde boşluklar kalmış, bazı kısımlarda da ciddi taşmalar oluşmuştu.

Pedikür işlemi de son derece özensizdi; etlerim kanatılarak yapıldı ve işlem sonrası görüntü asla profesyonel durmadı. Özel günüm öncesinde hem görünüm olarak hem de moral olarak mağdur oldum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmet kalitesi kesinlikle beklentimin çok altında kaldı.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden randevu aldığım numaraya ve salona defalarca arayarak ve yazarak iletmeme rağmen saatlerce geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise sürekli farklı saatler verilerek oyalandım. Vaktim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen benim uygun olduğum saatlerde yardımcı olmadılar.

Önce işlemin düzeltilmesini istedim, ancak randevu saatleri sürekli ertelendiği ve bana uymadığı için bu kez ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. Ücret iadesinin mümkün olmadığını, sadece gelmem halinde düzeltebileceklerini, bunu da sert ve kırıcı bir üslupla ifade ettiler. Hem yapılan işçilik hem de müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Ödediğim 1.800 TL’nin iadesini ve bu süreçte maruz kaldığım özensiz hizmet ile kaba tavrın dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Pink Princess’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.