Kapsül Tırnak Uygulamasında Hatalı İşlem Ve Çifte Ücret Talebi

Gaziantep Şahinbey Karataş merkezde bulunan Sirius Bayan Kuaförü ve Güzellik Salonu’nda 21 Ağustos 2026 tarihinde kapsül tırnak uygulaması yaptırdım. İşlemden sonra bana bir gün boyunca banyo yapmamam, ellerimi suya sokmamam gerektiği söylendi ve ben de tüm uyarılara aynen uydum. Buna rağmen ertesi sabah tırnaklarımın tamamı dibinden sallanmaya, çıkmaya ve yamulmaya başladı, bir gün bile kullanamadım.

Durumu sormak ve gerekenin yapılmasını talep etmek için tekrar salona gittiğimde tırnaklarımı düzelteceklerini söylediler. Ben, ilk işlem zaten bu kadar kötü olduğu için, hatalarını telafi ederken benden ekstra ücret alınmayacağını düşündüm. İlk işlem için bir gün önce 850 TL ödemiş olmama rağmen, çıkarken bu kez de 710 TL ücret aldılar. Yani hem hatalı işlem yaptılar hem de kendi yaptıkları hatayı düzeltmek için benden yeniden neredeyse aynı ücreti talep ettiler.

Tırnaklarımı bir gün bile kullanamadan kırılmasına ve kökünden çıkmasına sebep olan, sonrasında da bunu telafi ederken tekrar ücret alan bu kuaförden kesinlikle şikayetçiyim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.