Pink Home'dan Çatlaklı Masa Ve Cevapsız İletişim

Pink Home firmasından 10 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’deki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 115.000 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Masayı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra masanın üst kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. İlk başta küçük olduğu için önemsemedim; ancak zamanla bu çatlaklar belirgin şekilde büyüdü ve ürünün görüntüsünü ve kullanımını olumsuz etkilemeye başladı.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, hem bu kalite sorunuyla karşılaşmam hem de firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.

Pink Home’un, çatlak sorunu yaşadığım bu masayla ilgili olarak ücret iadesi, ürünün yenisiyle değişimi ya da gerekli görülüyorsa onarımı gibi uygun buldukları çözümü bir an önce sunmalarını ve benimle ivedilikle iletişime geçmelerini talep ediyorum.