to read complaints and reviews, or file yours.Pinerya Üzerinden Alınan VP Teslim Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor
Pinerya.com sitesi üzerinden 11.000 VP aldım, neredeyse bir ay olacak. Arkadaşlarına ulaştık, WhatsApp'tan sürekli mesaj attık fakat kesinlikle geri dönüş olmadı. Şimdi mesajımın altına 'WhatsApp hattından bizlere ulaşabilirsiniz' yazacaklar ama o WhatsApp'tan kimseye ulaşılamıyor.
Gelişme
22 Ağustos 2025 tarihinde pinerya.com üzerinden kredi kartı ile toplam 2.368,76 TL ödeyerek Valorant oyunu için bir oyun kodu satın aldım (#8040). Satın aldığım kodu kendi Valorant hesabımda kullanmak istediğimde “Bu ürün zaten kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Kodun daha önce kullanılmış olduğunu o anda fark ettim.
Yaşadığım bu sorun sonrası, pinerya.com’da çalışan arkadaşlara doğrudan ulaşmaya çalıştım. Ayrıca mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Sadece WhatsApp üzerinden ilk başta “çözülecek” şeklinde bir dönüş aldım; fakat sonrasında hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir iletişim kurulmadı.
Ne kod değişimi ne de ücret iadesi yapılmadı. En kısa sürede, ya kullanılabilir yeni bir kodun gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
