to read complaints and reviews, or file yours. 
Pinella Butik’ten internet sitesi üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde toplam 3 farklı eşofman takımı için 7.897 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünler 7 Nisan 2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak bedenleri uymadığı için teslimden iki gün sonra tüm ürünleri iade etmek istedim.
Hem internet sitesinde iade imkanı olduğuna dair bilgi yer almasına hem de mesafeli satış olması nedeniyle iade hakkım bulunduğunu düşünmeme rağmen, WhatsApp hattı üzerinden ilettiğim iade talebime “iademiz yok ama size modelleri değiştirmede yardımcı olabilirim, sitemizden değiştirmek istediğiniz modellerin görsellerini ve beden iletirseniz yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt verildi. Yani açıkça iade kabul edilmedi, sadece değişim önerildi. Ayrıca alışveriş sırasında tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Ödememi iyzico üzerinden gerçekleştirdim, bu aşamadan sonra hem yasal iade hakkımın hem de sitede belirtilen iade vaadinin yerine getirilmesini, ürünlerin iade alınarak 7.897 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini ve bana fatura kesilmemesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Pinellabutik Instagram sayfasından 25 Şubat tarihinde toplam 6.580 TL tutarında iki takım satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla online olarak yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim, Yurtiçi Kargo ile gönderim sağladım ve 1199228487 müşteri numarasıyla teslim edildi, ürünlerin incelendiği bilgisi de...
07.02.2026 tarihinde Ecetan Butik’ten bir eşofman takımı sipariş verdim, ürünüm 09.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürünle gönderdikleri ürünün modeli de duruşu da tamamen farklıydı. Ayrıca kumaş kalitesi son derece kötü ve...
25.02.2026 tarihinde Pinella’dan toplam 3.600 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hem kalitelerini beğenmedim hem de beyaz kısımlarında boya akmaları olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri teslim aldıktan 2 gün sonra, 27.02 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ederek ger...
Instagram’daki kalearkasi.co sayfasından 3 Ocak 2026 tarihinde 2 adet eşofman takımı satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle beden değişimi yapılıp yapılmadığını sorup teyit aldım, bu güvenle alışverişimi tamamladım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve kendilerine b...
Instagram’daki 34modam adlı hesaptan 10.02.2026 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Beden bilgisini özellikle üç kez XL olarak belirtmeme rağmen 12.02.2026’da elime s beden ürün ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için Instagram üzerinden kendilerine defalarca mesaj attım. Sürekli bahaneler öne ...
Yorumlar