İki Saat Geçen Çekim Talebimin Sonuçlanmaması Ve Destek Yokluğu

Pinatapin üzerinden site içi bakiyemden 1.640 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden neredeyse 2 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Şu ana kadar tarafıma ne mail, ne arama, ne de uygulama içi bir dönüş oldu. Ben de ayrıca canlı destek veya başka bir kanal üzerinden kimseye ulaşamadım. İşlemin neden geciktiğine dair hiçbir açıklama göremiyorum.

Çekim talebimin en kısa sürede işleme alınmasını, ödemenin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Hesabım h***************@gmail.com mail adresiyle kayıtlıdır.