to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden Pınar Su siparişi verdim. Kredi kartı ile toplamda 154,69 TL tutarında ödeme yaptım ve 5 TL puan kullandım. Siparişi İstanbul Ataşehir Atapark Konutları adresime verdim. Ancak, aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen damacana su teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında önce teslimat yapılacağı söylendi, ardından mesai saatleri dışında oldukları belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Özür dilenmekle yetinildi, herhangi bir alternatif veya telafi önerilmedi. Ne yazık ki bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım ve iletişim kurabileceğim yetkili bir muhatap bulmakta zorlandım.
Ödediğim ücret karşılığında hizmetin zamanında sağlanmasını, benzer sorunların tekrarını önlemek adına gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Yaşam Pınarım uygulamasından Manisa/Soma adresime 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişler saat 12’ye ka...
19.07.2025 saat 12:34’te, Yaşam Pınarım uygulamasından 2 adet 15LT Cam Damacana su siparişini, kredi kartımla ödeyerek verdim. Kredi kartımdan 400,00TL ücretin çekilme saati 12:28. Akşam saat 19:30 olduğunda hala sular teslim edilmedi ve bende 444 9 900 numaralı müşteri destek hattınızı arayıp durum...
Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden 17 Mart pazartesi günü damacana siparişi oluşturdum. 18:10 da sipariş verdiğim için 18 Mart salı günü teslimat gösteriyordu. Salı günü bana su teslim edilmedi ayrıca bugün yani 19 martta uygulamaya girdiğimde bayiniz aktif değil uyarısı aldım. Ücret iadesi için ara...
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
Yorumlar