to read complaints and reviews, or file yours.Saatinde Teslim Edilmesi Gereken Su Siparişi Gelmedi Ve İade İstiyorum
01.01.2026 tarihinde saat 16.22'de Pınar Yaşam Su uygulaması üzerinden Tokat Merkez için su siparişi verdim ve banka kartımla 255 TL ödeme yaptım. Siparişin aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak saat 22.58'de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Sorunu iletmek için uygulama üzerinden mesaj bırakmak istedim, fakat mesaj yazma alanı hiç açılmadı. Sadece “Müşteri temsilcimiz en yakın zamanda sizinle irtibata geçecek” şeklinde otomatik bir mesaj aldım; bunun dışında ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 255 TL tutarındaki ödemenin, 0538 *** ** 83 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Meltem B., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Meltem B., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,
