to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Denizli Pamukkale Kınıklı bölgesinde, Pınar Su mobil uygulaması üzerinden 15 litrelik cam damacana değişim siparişi vermeye çalışıyorum. Sipariş ekranında değişim seçeneği ve fiyat farkı görünmesine rağmen, siparişimi oluşturduktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal ediliyor. En son 10 gün önce aynı sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizli ilinde değişim hakkı olmadığını söylediler. Ancak uygulama üzerinden bu seçenek sunuluyorsa ve sipariş adresim Denizli’deyse, neden bu hak verilmiyor ve neden açıkça bilgilendirme yapılmıyor. Anlamış değilim.
Pınar Su’dan beklentim, ya Denizli bölgesinde de değişim hakkının tanınması ya da uygulamada bu seçeneğin görünmemesidir. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de ekliyorum. Yanıltıcı ve mağdur edici bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad...
Yaklaşık 1,5 senedir Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana aboneliğini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. Son 4 gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmadı. Bugün nihayet ulaştığımızda ise teslimat bölgesi dışında olduğumuz söylenerek hizmet verilmeyeceği belirtildi. ...
Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana ürününü Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum. Son iki aydır teslimatlar sürekli gecikiyor; sipariş verdiğimde suyun bana ulaşması 7 günü buluyor ve bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
Pınar Su mobil uygulamasından 21.03.2025 (Cuma) günü saat 10:40 da sipariş verdiğim damacana su akşam saat 18:10 da geldi. Tek seferlik gibi gözüken gecikme gibi gözükse de 3 hafta yaşanan ikinci gecikme oldu ve ben her seferinden kendim dışarıdan su almak zorunda kaldım. 21.03.2025 tarihinde verdiğ...
Yorumlar