Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pınar Su Teslim Edilmeyen Damacana Siparişi Ve Kayıtlı Bilgilerimin Görülmemesi

Pınar Su Teslim Edilmeyen Damacana Siparişi Ve Kayıtlı Bilgilerimin Görülmemesi
profile
17 Kasım 2025 16:26
351
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme kavuştu, çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden Rezzan bey çok ilgilenip sorunu çözdü. Çok memnun oldum.”

Uzun süredir İzmir Bayraklı, r. Şevket İnce Mahallesi’indeki adresimden Pınar Su’nun 19 litrelik damacana ürününü Mobil Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden sipariş veriyor ve ödememi sistemden kredi kartı ile yapıyorum. 2 gün önce yine uygulama üzerinden 2 adet damacana siparişi verdim ve toplam 290 TL ödedim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, su tarafıma ulaşmadı ve boş damacanalar hâlâ bende.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin sistemlerinde olmadığını söylediler. Ancak yaklaşık 1 yıldır aynı uygulama üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve adresim kayıtlı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sevgili Sevcan P., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

17 Kasım 2025 17:47
Sevcan
Sevcan
17 Kasım 2025 17:49

Sorunum çözüme kavuştu, çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden Rezzan bey çok ilgilenip sorunu çözdü. Çok memnun oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 10:27
546
zamaninda-teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 12:57
478
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Gerekçesiz Ücret İadesi Sorunu

profile
04 Kasım 2025 19:33
415
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-gerekcesiz-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-gerekcesiz-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

profile
03 Ağustos 2025 18:50
481

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz