Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Su Uygulamasında Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
25 Ağustos 2025 14:04
539

Bugün Getir Su uygulamasında Pınar Su 19 Litre siparişi vermek istedim. Ana ekranda ürün fiyatı 130 TL olarak görünüyordu, hatta ürünün kendi sayfasında da 145 TL yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 163 TL’ye yükseldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve siparişi tamamlamadan iptal ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Ancak bu, yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve mağduriyetimi çözmedi. İzmir Karşıyaka’daki adresim üzerinden işlem yapmak istemiştim.

Getir’den beklentim, uygulamadaki fiyatların doğru ve şeffaf şekilde gösterilmesi, yaşanan bu hata için özür dilenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu tür bir fiyat farkı ile karşılaşmak güvenimi zedeledi.

getir-su-uygulamasinda-fiyat-tutarsizligi-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg
getir-su-uygulamasinda-fiyat-tutarsizligi-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
25 Ağustos 2025 15:01 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili Barış K., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

25 Ağustos 2025 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Girişi Ve İade Edilmeyen Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 19:32
533
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Damacana Su Bulanık Ve Kötü Kokulu Çıktı, Para İadesi Yapılmadı

profile
Nurdan
18 Eylül 2025 22:06
3.075
Sipariş Verilen Damacana Su Bulanık Ve Kötü Kokulu Çıktı, Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Verilen Damacana Su Bulanık Ve Kötü Kokulu Çıktı, Para İadesi Yapılmadı
Sipariş Verilen Damacana Su Bulanık Ve Kötü Kokulu Çıktı, Para İadesi Yapılmadı

Getir Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 17:46
537
getir-hayat-su-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Eylül 2025 19:56
943
Benzer Şikayet Yaz