Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Damacana Su Siparişlerinde Tekrarlayan Kalite Sorunu ve Güven Kaybı

13 Ağustos 19:47
441

Bursa Nilüfer’de sürekli olarak Pınar markasına ait damacana su siparişi veriyordum. Ancak 10 Ağustos tarihinde ve bir önceki siparişimde, aldığım damacana sular şebeke suyu tadında geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, suyu değiştirerek yardımcı oldular fakat kalite sorunu devam etti. Son iki siparişimde yaşadığım bu problem nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim ve artık Pınar ürünlerini kullanmama kararı aldım. Üretim tarihi ve parti numarası gibi detayları da kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerde yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

14 Ağustos 11:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Sedat Ö., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

14 Ağustos 14:42

Sevgili Sedat Ö., Öncelikle yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun çözümü ve yeniden yaşanmaması adına gerekli iletişimleri sağlamış olduğumuzu ve sizlere hizmet vermekten her zaman mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Damacanada Yabancı Maddeyle Karşılaştım Hijyen Konusunda Endişeliyim

04 Eylül 00:06
381
Damacanada Yabancı Maddeyle Karşılaştım Hijyen Konusunda Endişeliyim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pınar Su Teslimatında Gecikme Ve Eski Damacana Sorunu Yaşadım

25 Temmuz 13:55
527

26 Ağustos 2024 20:32
535
Benzer Şikayet Yaz