Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paketi Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
20 Aralık 2024 14:56
513

Pınar Kuruyemiş satıcısından Çerez Pınarı olarak 19.12.2024 Perşembe günü aldığım kuruyemiş paketinin açıklamalarında hediye paketi ibaresi gördük. Biz de bu şekilde sipariş verdik ki paket hediye olarak değil, direkt standart kutu ile gönderildi. Görselde kurdele gördük ve böyle olmasını isteyerek sipariş verdik. Paket kargodan gitmiş ve görselleri bana atan arkadaşım, düz bir koli içinde bir kağıt, başka bir şey yok dedi. Ne hediye paketine ait bir süsleme ne de kurdele, hiçbir şey yok. Bu durum bizi üzdü. Sipariş hattını aradık, ilgisiz ve alakasız bir şekilde, negatif bir konuşma edasıyla bir bayan sordum, böyle gönderiliyormuş dedi. Ne bir açıklama ne de bir üzüntü belirtisi olmadan telefon kapandı. Koca bir firmasınız, madem böyle bir şey yok, açıklamada belirtin, hediye paketi değil, kağıt yazıp atıyoruz kutunun içine diye. Beni rezil ettiniz Pınar Kuruyemiş, teşekkürler size.

Murat
Murat
21 Aralık 2024 12:47

Beni Instagram'dan yaptığım bu kırıcı durum için açıklama yapmama rağmen engellediniz ve hiçbir özür dönüş yapmadınız sizi ve esnaflığınızı alkışlıyorum 👏👏👏

16 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. Gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pınar Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Ekibi

Murat
Murat
16 Ekim 2025 11:07

Beni engelleyip nasıl ulaşacaksınız merak ediyorum merakla bekleyip göreceğiz ve tekrar tekrar yazacağım size buradan markanız ne kadar müşteriye sahip çıkıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hicret Kuruyemiş'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik!

profile
13 Eylül 2024 12:25
17.997
Hicret Kuruyemiş'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik!
Hicret Kuruyemiş'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik!

Cennet Hurması Küflendi, İade Süreci Tamamlanmadı

profile
27 Mart 2025 21:32
4.424
Cennet Hurması Küflendi, İade Süreci Tamamlanmadı
Cennet Hurması Küflendi, İade Süreci Tamamlanmadı
Cennet Hurması Küflendi, İade Süreci Tamamlanmadı
Cennet Hurması Küflendi, İade Süreci Tamamlanmadı
+3

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
01 Temmuz 2025 15:10
25.910
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
28 Ocak 2025 14:39
658
Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı
Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı
Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

profile
14 Ağustos 2024 00:16
442
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Benzer Şikayet Yaz