Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hediye Paketi Beklerken Hayal Kırıklığı

Pınar Kuruyemiş satıcısından Çerez Pınarı olarak 19.12.2024 Perşembe günü aldığım kuruyemiş paketinin açıklamalarında hediye paketi ibaresi gördük. Biz de bu şekilde sipariş verdik ki paket hediye olarak değil, direkt standart kutu ile gönderildi. Görselde kurdele gördük ve böyle olmasını isteyerek sipariş verdik. Paket kargodan gitmiş ve görselleri bana atan arkadaşım, düz bir koli içinde bir kağıt, başka bir şey yok dedi. Ne hediye paketine ait bir süsleme ne de kurdele, hiçbir şey yok. Bu durum bizi üzdü. Sipariş hattını aradık, ilgisiz ve alakasız bir şekilde, negatif bir konuşma edasıyla bir bayan sordum, böyle gönderiliyormuş dedi. Ne bir açıklama ne de bir üzüntü belirtisi olmadan telefon kapandı. Koca bir firmasınız, madem böyle bir şey yok, açıklamada belirtin, hediye paketi değil, kağıt yazıp atıyoruz kutunun içine diye. Beni rezil ettiniz Pınar Kuruyemiş, teşekkürler size.

Murat
21 Aralık 2024 12:47

Beni Instagram'dan yaptığım bu kırıcı durum için açıklama yapmama rağmen engellediniz ve hiçbir özür dönüş yapmadınız sizi ve esnaflığınızı alkışlıyorum 👏👏👏

16 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiştir. Gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pınar Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Ekibi

Murat
16 Ekim 2025 11:07

Beni engelleyip nasıl ulaşacaksınız merak ediyorum merakla bekleyip göreceğiz ve tekrar tekrar yazacağım size buradan markanız ne kadar müşteriye sahip çıkıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

28 Ocak 2025 14:39722

06.01.2025 tarihinde büyük boy Tadım kavrulmuş tuzlu yerfıstığı satın aldık. O akşam misafirlerime ikram için kuruyemiş ...

Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı
Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı
Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi

27.08.2024 günü A101 marketten Çerezya karışık kuruyemiş aldım. Çerez paketini 4 yaşındaki kızıma verdim ve yerken bir a...

Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
Seyran Gıda A101 Yabancı Cisim Çıkan Çerez Ve Sonrasındaki Komedi
1 Destek

Video Şikayetler

Pınar Kuruyemiş Güvelenmiş Fındık İçi

Pınar KuruyemişGüvelenmiş Fındık İçi

Profil fotoğrafı
Yüksel
Pınar Kuruyemiş Kavrulmuş Badem Toz Çıktı!

Pınar KuruyemişKavrulmuş Badem Toz Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nimet
Pınar Badem Kabuklu Çıktı!

Pınar BademKabuklu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mehmet