Pınar’ın Katılaşmış Ve Kötü Kokmuş Protein Sütü Güvenimizi Sarsıyor

Uzun zamandır Pınar’ın 500 ml’lik kakaolu, laktozsuz, 26 g protein içeren aromalı protein sütünü düzenli olarak tüketiyorum, bugüne kadar 12’li koliler halinde toplamda 100–150 koli kadar sipariş vermişimdir. Yaklaşık 4 gün önce de Amazon üzerinden, Pınar’ın kendi resmi profilinden aynı ürünü sipariş ettim ve ilgili siparişim pınaronline üzerinden 26080513825620 numaralı sipariş olarak teslim edildi.

Son teslim edilen koliden açtığım bir adet kakaolu protein sütü, sabah spor öncesinde tüketmek üzere açtığım anda beni hayal kırıklığına uğrattı. Son tüketim tarihi 05.12.2026 olmasına rağmen sütün kıvamı tamamen katılaşmış durumdaydı, kokusu bozuktu ve tadına sadece dilimi değdirdiğim anda dahi dayanamayacağım kadar kötü bir tat hissettim. Bu zamana kadar sayısız kez aldığım ve güvendiğim bir ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hiç hoş olmadı ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

Şimdiye kadar Pınar ya da Amazon müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, ancak bu durumun ciddiye alınmasını istediğim için yaşadıklarımı buradan paylaşıyorum. Pınar’ın bu hatasını telafi etmesini ve özellikle üretim, depolama ya da sevkiyat süreçlerinde daha dikkatli davranarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.