Pınar Eşmekaya Beauty & Clinic Bitiş Garantili Diyorlar Ama Yeniden Ücret İstiyorlar

Merih hanım merhabalar, Keşke sadece doğrulara sığınabilsek.! Nasıl olsa istediğimi yazarım düşüncesiyle bir firmaya Çamur atmasak biz maalesef ki lazer epilasyonda iyi niyet imizin karşılığında bu tarz şeylerle yaklaşık altı aydır karşılaşmaktayız buraya lazer epilasyonla ilgili yorum yazan tüm danışanlarımız esasen çok memnunlar fakat bir firmanın iyi niyetini daha fazla suistimal edemedikleri için de burada yorum yazıyorlar tıpkı sizin gibi maalesef…. Sizin olan hikayemiz de şu şekildeydi Tüy döngüsüne bağlı olarak 30 veya 45 günde bir olması gereken seansınıza 2024 Nisan Mayısta girdiğiniz seansınızdan sonra altı ay gelmediniz akabinde Google’dan bize yorum yazdınız cihazımızı kötüleyerek üstelik biz durumu bilmemize rağmen size cevap vermedik yorum yapmanızın sebebi de ücretsiz seans almaktı haksız yere cevap verilmediğinde bu sefer yorumunuzu sildiniz bizi arayıp randevu oluşturmak istediniz tekrardan paket satın alma isteğiniz de sadece kendiniz için de değil eşiniz ve veya erkek arkadaşınız için de memnuniyet‘ten dolayı iki kişilik randevu talebinde bulundunuz o süreçte cihazımız bakımdaydı bunu size belirttik ve fiyat verdik tüm kliniklerde olan sistemde bacak ve kol bölgesi iki bölge sayıldığı için size fiyat verdik bu sefer de sinirlenip Google’a tekrardan yorum yazdınız cihazdan memnun olmadığınızı söyleyerek cihazı kötülediniz madem memnun değildiniz neden bizden farklı bir bölge için paket satın almak istediniz daha sonra sırf ücretsiz seans alabilmek için yorumunuzu sürekli güncellediniz ve bu seferde bu platforma gelerek aynı karalayıcı kötüleyen yorumunuzu sırf hırs yaptığınız için burada da devam ettirdiniz durum bundan ibaret. Maalesef ki firma olarak lazer epilasyon‘da iyi niyetimizin karşılığında bu tarz durumlarla özellikle son altı ay içerisinde karşılaşıyoruz cihazdan çok memnun olmanıza rağmen sırf istediğiniz olmadı diye bir firmayı kötülemek insanlara algı yaratmak itibar zedelemeye çalışmak sizin için çok önemsiz bunu anlıyoruz fakat bu yaptığınızı çok yanlış olduğunu belirtmek istiyoruz size gönül ve kafa rahatlığı diliyoruz iyi günler

Marie hanım tekrardan merhabalar biz danışanlarımıza gayet kibar davranıyoruz size de aynı şekilde kibar davrandık fakat maalesef ki iyi niyetimizin karşısında doğru olmayan davranışlarla karşılaşıyoruz. Siz nasıl burada yorum yazıyorsanız biz de firma olarak sizinle yaşadığımız hikayeyi anlatmak durumundayız arkadaşımla ilgili yaptığınız yorum ihlal diyorsunuz neden ihlal siz burada memnun kalmadığınızı söylüyorsunuz fakat bizi arayıp arkadaşınızla ilgili de memnun olduğunuz için randevu almak istediniz madem biz de tüyleriniz bitmedi dört ay sonra beş ay sonra neden arkadaşınıza kefil olup randevu talebinde bulundunuz? Maalesef ki sizin hikayeniz anlattıklarınızla çelişiyor biz doğruları olduğu gibi anlatmaya çalışıyoruz çünkü maalesef ki yaşanan durumlar olaylar olduğu gibi anlatılmıyor bizim de savunma hakkımız var firma olarak. Bir çok defa yorum yazdınız sildiniz biz cevap yazdığımızda bu seferde bu platforma geldiniz hırslanıp buradan yorum yaptınız siz yaptığınızın doğru olduğunu savunuyorsanız biz de danışanlarımızla ilgili hikayemizi anlatmak durumundayız üstelik belgeleri ile size oluşturduğumuz randevuda bulunmakta. Sırf kol için iki ayrı bölge sayıldığından dolayı bize sinirlenip yorum yapıyorsunuz bu haklı bir yorum değil çünkü bütün kurumsal merkezlerde bacak ve kol iki bölge olarak ayrılır sadece bize özel durummuş gibi bunu olumsuz bir şekilde anlatıp algı yaratmaya çalışıyorsunuz üstelik biz size aylardır kibar cevap veriyoruz hatta yorumlarınıza cevap bile vermedik çünkü o kadar çelişkiliydik ki kötü yorum yazıp silip akabinde arayıp randevu almak istemeniz üstüne tekrar yorum yazmanız biz firma olarak bu durumu kabul edemeyiz kusura bakmayın hayatta her şey karşılıklıdır biz bütün danışanlarımıza özverili davranıyoruz vücudunda beş tane bile tüy olsa aylarca ücretsiz seans vermiş ve 1 TL bile almayan bir firmayız sizin seanslarınız bittikten sonraki dönemde zaten küresel ısınmadan dolayı cihazımızın başlığı arızalanmıştı ve kasım sonunda yeni gelmişti zaten davranmış olsaydınız vücudunuzda beş tane bile tüy kalsa biz buna kefildik zaten ki bu %100 bitişdir buna rağmen biz işimizin arkasında duruyoruz ama maalesef ki doğru olmayan anlatımlar olduğunda bu da firma olarak itibar zedelemesi oluyor bunu anlayış göstermemiz üstelik haklıyken mümkün değil Üç aydır farklı bir firmada lazer gördüğünüzü memnun olduğunuzu ifade ediyorsunuz peki o zaman 2 ay önce 7 Kasım 2025 tarihinde bizden kendiniz ve eşiniz için neden randevu almak istediniz madem memnunsanız değil mi Maalesef ki biz firma olarak yaklaşık altı yıldır ayakta duran haklı olanın sonuna kadar yanında duran fakat haksızlığa aradığımız da insan ilişkilerinde bu durum bu şekildedir hakkimizi savunmak durumunda olan şeffaf bir firmayız İyi günler diliyoruz

Merih hanım yorum yazdığınız için haklılığınızı savunmak istediğinizi anlıyoruz fakat tek bir gerçek var siz Kasım 2025 tarihinde bizden paket satın almak için aradınız bu yüzden zaten Google’daki yorumunuzda kol bölgesi iki ayrı bölgeye ayrılıyor ve ayrı ücret isteniyor şeklindeydi siz bizi yeni bir danışan gibi aradınız firma dahilinde görüşmelerimiz zaten kayıt altına alınıyor ve söylediğimiz gibi kefil olarak eşinize de seans paket satın almak istediniz eşiniz bizde daha önce lazere girmemişti değil mi 2024 yılında bizim danışanımımız değildi zaten dolayısıyla faydasını görmeyip telafisini istemek için bizi aramadınız o şekilde olsaydı zaten eşiniz de bizim danışanımız olması gerekiyordu fakat eşiniz bizim danışanımız değilken siz yeni randevu talebinde bulundunuz biz de size sadece görüşme randevusu verebileceğimizi cihazımızın bakımda olduğunu haftaya ancak seans randevusu yazabileceğimizi söyledik kayıtlarda sözleriniz bulunmakta siz de bize ödeme yaptığımda seansa girmek istiyorum aynı gün başka zaman gelemem dediniz durum bundan ibaret ve bunu biz kayıtlarımızda ispat edebiliyoruz biz de size şu soruyu soruyoruz madem siz bizim danışanımızsanız seanslarımızdan memnun kalmadıysanız eşiniz için seans randevusu talebinde neden bulundunuz evet sözleriniz ve anlatımınız çelişiyor ve siz bekliyorsunuz ki doğru olmayan anlatımlarınıza cevap vermeyelim maalesef biz de bütün randevularınız ve kayıtlarımız da mevcut üstelik biraz önce de söylediğimiz gibi üç aydır başka bir merkezden hizmet aldığınızı söylüyorsunuz o zaman biz de diyoruz ki madem başka bir merkezden hizmet alıyorsunuz memnunsunuz Kasım 2025 tarihinde neden bizden randevu talebinde bulundunuz siz işlemlerden memnun olmadığınızı bize kabul ettirmeye çalışıyorsunuz çünkü yorum yazıyorsunuz bu azminizi de anlıyoruz fakat biz de doğru olmayan bilgileri düzeltmek durumundayız kulağımızla duyduğumuz kayıt altında olan durumlara itiraz zaten mümkün değil biz mevcut elimizde bulunan kayıtlara göre size yanıt sağlıyoruz siz de zaten eşiniz için randevu aldığınızı daha sonrasında kabul ettiniz ama buna da veri ihlali diyorsunuz biz sizin eşinizin ismini söylemedik ki konumuz zaten eşiniz değil sadece memnuniyetinizi belirtmek için yaşanan durumları olduğu gibi aktardık Nasıl olsa yorum yazarım istediğimi yazarım firma hiç cevap vermesin haklıysa da kendisini korumasın böyle bir durum söz konusu olabilir mi üstelik biz kendimizi delillerle ve kayıtlarla savunuyoruz somut şeylerle durumu olduğu gibi anlatabilseydiniz biz de zaten sizinle konuştuklarımızı burada anlatmak durumunda kalmazdık aylardır siz bize zaten yorum yazıyorsunuz biz cevap hakkimizi bile kullanmadık yorumunuzu silip bizi arayıp yeni müşteri gibi randevu alıyorsunuz sonrasında tekrardan yorum güncelliyorsunuz siz bizimle aylardır uğraşıyorsunuz ve biz size altı ayın sonunda cevap veriyoruz bu da hakkımız diye düşünüyoruz çünkü bu kadar haksızlığa biz firma olarak daha fazla tepkisiz kalamıyoruz kendimizi gayet iyi açıkladığımızı düşünüyoruz polemiğe giren bir firma değiliz dolayısıyla cevap hakkımız bununla sınırlıdır.

Merih hanım, lütfen rica ediyoruz biz firma olarak uzatmak istemiyoruz bu arada Pınar hanım cevap vermiyor size ben sosyal medya uzmanı yeliz. Efendim arkadaşlarımıza lazer ile ilgili bilgi almak istiyorum diye aradınız bana yönlendirdiler ben sizinle görüştüm kayıtlarımız mevcut erkek lazer yapıyor musunuz diye sordunuz eşiniz veya arkadaşınız sadece o cümleyi hatırlamıyordum daha sonra kayıtlardan baktık ve fiyat aldınız daha sonrasında ben sizin yorum yaptığınızı hatırladım yorumlara baktım ama yorumunuzu sildiğinizi gördüm aramadan önce durum bu şekilde gelişti bizden fiyat aldıktan sonra tekrardan yorum yazdınız yine size cevap vermedik sürekli yorumunuzu güncellediniz ve aylar sonra size diğer platformdan yorum yazdığımızda sinirlenip buradan da yazdınız durum bundan ibaret kimse memnun olmadığı firmadan ücretle tekrardan seans satın almak istemez randevularınızı görünüyor sizinle ben konuştum sizi anlıyorum biz tabii ki danışanlarımıza yardımcı olmaya çalışıyoruz ama sizinle ilgili durum bu şekilde oldu inanın Pınar hanım lazer konusunda kimseyi kırmıyor iki tane tüyü kalan danışanla bile görüşme sağlıyor ve kimseden de şimdiye kadar ücret talep etmedik hiç kimseden bu süreçte Pınar hanımın iyi niyetini kötüye kullanan o kadar çok danışanımız oldu ki ve görüşmeye geldiklerinde hepsini analiz yaptığımızda vücutların da tüy göremedik ama baktığımızda burada yorum yazıyorlar bakın sizden sonra yorum yazan danışanımımız bacağında sadece iki tane tüy var ve görünmüyor yine onunla Pınar hanım aynı şekilde görüştü bizi de anlayın lütfen firma olarak 🙏 Sizin dışınızda bir danışan bile şunu söyleyemez ücretsiz seans istedim vermediler ücret ödeyip satın aldım bu cümleyi bile kuramaz kimse. Bu yorumu da buraya bırakıyoruz varsa yazsın biz şeffafız bütün firmalarda seans bittikten sonra zaten ücretli seans satışı yapılır bu normal bir durumdur ekstra seans aldığınızda ücret ödersiniz zaten ama bizim sıkıntımız şu oldu biz ücret almadık bundan dolayı zaten iyi niyetimiz suistimal edildi bu kişiler içerisinden hepsini görüşmeye çağırdık baktık ki vücutlarında tüy yok bir tane tüy için yorum yazan danışan var maalesef… anlayışınıza sığınıyoruz🙏

Merih hanım lütfen bizim elimizde görüşme kayıtlarımız bulunmakta sizinle görüşmemizde bulunmakta burada yazdığınız şekilde değil biz uzatmıyoruz efendim biz sizinle olan telefon görüşmemize kayıtlı olduğu için bilgileri aktarıyoruz size 🙏 Şunu anlatmaya çalıştık efendim ve son değerlendirmemiz olsun olur mu eğer ki bir sıkıntınız olup da bizi arasaydınız yardımcı olurduk anlamında söyledik kayıtlarımızda da söylediğiniz cümleler net yeni seans paketi almak için bizi aradınız Ve kol bölgesi için sizinle zaten ben görüştümyine aynı şekilde aynı şeyleri konuşmayalım lütfen somut olarak çünkü elimizde zaten mevcut sizinle görüşmelerimiz arkadaşınız veya eşiniz için demiştik bu şekilde randevu istediniz geldiğim gün de ücreti ödeyip seansa girmek istiyorum dediniz görüşmeler bu şekilde efendim randevunuzda kayıtlı her şey kayıtlı lütfen rica ediyoruz biz uzatmıyoruz biz somut olarak sizin verdiğiniz cevaplara sürekli olarak aynı cevapları vermek durumunda kalıyoruz haksız olduğumuzu kabul edemiyoruz çünkü elimizde sizinle olan görüşmelerimiz var ve buradaki anlatımlarınızdan çok farklı bizim anlattığımız şekilde memnun değilim ben sizden neden randevu alayım diyorsunuz 07 Kasım 17:30 için randevu oluşturdunuz cihazımız bakımda olduğu için sizi alamayacağımızı o gün söyledik siz de ödeme yaptıktan sonra seansa girmek istiyorum dediniz biz de sizi seansa alamadığımız için randevunuzu iptal ettik biz de yasal resmi randevularınız bulunmakta sizinle görüşmelerimiz dahil yasal olmadığı için bu platformda paylaşamıyoruz uzatmayın diyorsunuz fakat bizim platformumuzda bize yorum yapıyorsunuz ve biz de firma olarak elimizdeki somut verilerle size cevap vermek durumundayız kendinize iyi bakın iyi akşamlar diliyoruz🙏