Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pimapen Bayisinin Yetersizliği Ve İlgisizliği

Metin
Metin
Pimapen
9 Aralık 2024 23:133.261
Metin'in Teşekkür Mesajı
Merhabalar, üretici bayi bugün gelip hatalı imalatlarla ilgili düzeltme çalışması yaptı. Soğuk havalarda rüzgar alma sorunu tekrar yaşarsak direkt arayabileceğimizi ilettiler Teşekkür ederiz

Pimapen firmasının esenlerdeki yetkili bir bayisine evimizin pencerelerini değiştirdik. 80lik Nirvana serisi taktırdık. Normalde değil ama soğuk ve rüzgarlı havalarda içeri üflediğini fark ettik.
Uygulamayı yapan bayi geldi ve psikolojik (') olduğu iddia etti.
Defalarca Pimapen firmasını aradım ve hep aynı hanımefendiyle görüştüm, olduk. A nazik ilgiyle dinledi ama sonuç yok.
Meğer Pimapen sadece profil satıyormuş, imalatçı bayiler onları pencereye çeviriyor uygulamacı bayiler de evlerimize takıyormuş.
Bu tip şikayetler için koca (! ) Pimapen in Exper gönderme inceleme gibi bir ekibi, böyle işleyişi yokmuş.

İmalatçı bayiye ulaşıp beni aratacaklarmış üretici gelip bakacakmış. Kendi yoğurduna kara diyecek dürüst bir firma olmasını umacağız.

Haftalar geçti ve defalarca aradım geri dönen ilgilenen yok!

Adını çok duyuyoruz. Reklamını çok görüyoruz diye, büyük firma, iyi firma, oturmuş kurumsal firma sanmamak gerekiyormuş.

10 Aralık 2024 09:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Metin Ö., Şikayetiniz ilgili bayiye iletilmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri

Metin
Metin
10 Aralık 2024 10:31

Yazdıklarımı iyi okumamış olabilir misiniz? Bayi geldi zaten rüzgar yok psikolojik dedi gitti üretici bayi arayacak dediniz ama kaç hata geçti arayan yok iletmeniz demek ki arkadaşları harekete geçirmeye yetmiyor, Çözüm adına başka aksiyonunuz yoksa bilelim

Metin
Metin
5 Ocak 2025 12:27

Merhabalar, Üretici bayi Güneşwin gecikmeli olarak aradı, incelemeye geldiler bütün pencerelerdeki orta kayıtta imalat hatası olduğunu fabrikaya götürülüp düzeltilmesi gerektiğini ilettiler. O tarihten sonra 5 veya 6 defa Güneşwini aradım, her seferinde geri döneceğiz dediler dönmediler. Son aradığımda firması sahibine not ilettim geri dönmezse yasal işleme başvuracağımı söyledim. İlgisizliğin, müşteriye değer verememenin, işini düzgün yapmamamınnın zincirleme hali olmuş bu marka, bir daha yanından bile geçemyeceğim.

7 Ocak 2025 14:50

Sn. Metin Ö., Şikayetinizle ilgili, bayi tarafından gelinip gerekli işlem yapıldığına dair alınan tutanak tarafımıza ulaşmış bulunmaktadır. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri

Metin
Metin
7 Ocak 2025 15:11

Merhabalar, üretici bayi bugün gelip hatalı imalatlarla ilgili düzeltme çalışması yaptı. Soğuk havalarda rüzgar alma sorunu tekrar yaşarsak direkt arayabileceğimizi ilettiler Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pimapen Bitmiş, Söylememişler Haberi Yok.

Halil
Halil
Pimapen
8 Ocak 2024 14:226.533

Değerli Pimapen, İki seneye yakın bir zaman oldu ve 'Nirvana en iyi pencere profilimiz' diye sattığınız ürünü hala etkil...

4
Çözüldü

PİMAPEN'CİLER 2 Aydır Beni Oyalıyor!

Gökhan
Gökhan
Pimapen
3 Kasım 2023 14:4412.254

"Yarım saatte düzeltilebilecek bir işlem için 1.5 ay beklemiş olmak beni çok tatmin etmedi açıkçası. Bayi politikaları gözden geçirilse daha iyi olur. Yine de teşekkür ederim."

3

Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik

Bağcan
Bağcan
Pimapen
9 Ocak 2025 09:474.527

"Teşekkürler, sorun çözüldü ancak süreç çok uzun sürdü. Ufak iki kanat üretip göndermek 3 aydan fazla zaman almamalıydı. Üstelik Agempen ile iletişim kurmak neredeyse imkansızdı; ne telefonlara cevap verdiler ne de mesajlara döndüler. Bölge ve genel müdürlüğün devreye girmesi ve tüketici heyetine başvurmam olmasaydı, muhtemelen 6 ay daha beklemek zorunda kalacaktım. Bu süreçte Pimapen’den değil, Agempen’den hiç memnun kalmadım ve yaşadığım sorunlar markaya karşı güvenimi sarstı. En basit örnekle, bir bayiye 3 ay boyunca söz geçirememeleri ve alternatif bir çözüm sunmamaları kabul edilemez. Bundan sonra Pimapen’i tercih etmeyeceğim."

Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
+3
1 Destek

Öne ÇıkanKonular