Ödemelere Rağmen Hesabımda Blokaj Kaldırılmıyor

Pilvorax Pro ticaret hesabımda, kripto para (Ethereum) işlemlerimde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinden beri hesabımdan para çekimi yapamıyor ve hesabıma blokaj konuldu. Hesap bilgilerim Real-110279’dur.

Sorunu çözmek için Pilvorax Pro müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle sigorta bedeli yatırmam gerektiği belirtildi. Sigorta bedelini yatırdıktan sonra ise bu kez 3.787 USD tutarında işlem ücreti yatırmam gerektiği mesajla iletildi. Ayrıca, toplamda 40.324 USD bakiyem bulunmasına rağmen, teminat bedeli olarak da 17.000 USD yatırmam gerektiği söylendi.

Bu süreçte hesabımın garantide olacağı ve işlemlerimin güvence altında olduğu ifade edildi. Ancak, tüm bu ödemelere rağmen halen para çekim işlemi gerçekleştiremiyorum ve blokaj devam ediyor. 20 Eylül’den bu yana bu problem sürekli olarak devam etmektedir.

Blokajın kaldırılmasını, işlem ücretinin mevcut bakiyemden kesilmesini ve kalan bakiyemin tarafıma transfer edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.