to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Oyuncak 6502 Kanunu Hiçe Sayıyor Yok Sayıyor Bozuk Ürün Veriyor
24/07/2023 tarihinde aldığım akülü araba, 28/07/2023 tarihinde arka ışığı söndü ve bir daha yanmadı. Aynı gün yolda giderken araç, ne pedaldan ne de kumandadan ileri gitmiyor. 1 km kadar yolu geri geri gitmek zorunda kaldık. Ara ara yeniden başlattık düzelir diye, ancak düzelmedi. Eve gelip kapatıp gittik, ancak 3 saat sonra tekrar denediğimizde çalıştı ve düzeldi sandık. Ancak sonraki çıkmamızda yine araç ileri gitmeyi kesti ve geri geri eve getirdik. Yetkili servisini aradık, ancak bize yardımcı olamayız dediler. Yasal hakkım olan 6502 kanuna göre, ilk 6 ay içinde arızalanırsa değiştirmek zorundasın dedim, ancak yardımcı olmadılar. Kısacası, ayıplı ve arızalı ürünün yenisi ya da üstüyle değişimini talep ve rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Müşterimiz ile görüşme sağlanmıştır. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.
