Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33817144

Pilsan Akülü Araba Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
İlhan
Pilsan Oyuncak
30 Eylül 2025 14:36
2.226

Pilsan akülü araba ürünümüzde yaklaşık dört aydır sürekli olarak bir sorun yaşıyoruz. Ürün başta çalışıyor fakat kısa bir süre sonra duruyor, ancak ışığı yanmaya devam ediyor. Bu problem her kullanımda tekrarlanıyor.

Sorunun çözümü için önce akü değişimi yapıldı (2000 TL ücret ödedik), ardından kablolar değiştirildi (1000 TL ücret ödedik) fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ürünü tamir edemediğini belirterek yardımcı olmadı ve süreci sonlandırdı. Hatta yetkili bayi, “Yapamıyoruz, nesi varsa” diyerek ilgilenmedi ve sorumluluktan kaçındı. Ayrıca farklı prizde şarj etmek ve farklı akü takmak gibi yöntemler de denendi ancak sonuç alınamadı.

Ürünü Siirt E-Bebek mağazasından aldık. Fatura/sipariş numaramız: N112023000490556. Tüm bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi talep ediyorum.

Pilsan Oyuncak Logo
Pilsan Oyuncak
30 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantisi Devam Eden Akülü Arabanın Aküsünün Kısa Sürede Bozulması Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
İmran
Pilsan Oyuncak
31 Ekim 2025 13:55
1.340

22/12/2024 tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak Pilsan Bentley model akülü araba alındı. Kış aylarında dışarı çıkamadığımız için araç evde maksimum 10 kez, sadece salon içinde kullanıldı. Havalar güzelleşince, yani Mayıs-Haziran aylarında aracı dışarı çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. ...

garantisi-devam-eden-akulu-arabanin-akusunun-kisa-surede-bozulmasi-ve-yuksek-degisim-ucreti-2.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Pilsan Akülü Araba Çok Kalitesiz

profile
Turgay
Pilsan Oyuncak
04 Ağustos 2023 16:07
4.178

Yıllarca birçok oyuncağını alıp sevdiğimiz Pilsan'ın maalesef akülü arabasını da aldık. Aldığımızdan bu yana defalarca servis gördü. Birkaç yerinden sürekli sorun verdi. Kumanda anakartı 2 kez değişti. Komple değişim talep etmiştim ama kabul görmedi. 3 servis kaydı oluşturulmuş şimdiye kadar ve herh...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Kullanılamayan Akülü Araba İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Tuğba
Pilsan Oyuncak
25 Ekim 2025 21:12
1.744

2024 yılı başında Osmaniye Maya Oyuncak’tan Pilsan Jeep model akülü araba satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana çocuklarım bir kez bile kullanamadı. Sürekli sorun yaşadık; önce aküde problem olduğu söylendi, ücretli olarak aküyü değiştirdik. Ardından şarj aletinin arızalı olduğu belirtil...

1 Destek

Pilsan Oyuncak Akülü Araba Bozuk Çıktı

profile
Gökberk
Pilsan Oyuncak
22 Ağustos 2023 13:01
2.285

21.08.2023 günü akşam 19:00 gibi Beylikdüzü Autopia AVM yanında bulunan, Pilsan mağazasından, powerfull 24v, akülü arabayı 19.649₺ karşılığında satın aldım. Eve gittim oğlum yarım saat kadar bahçede bindi, daha sonrasında kalkışlar hızlı olmaya başladı, çocuk geriye doğru savrulmaya başladı. Her kal...

Pilsan Akülü Arabada Sürekli Kırmızı Işık Sorunu

profile
Merve
Pilsan Oyuncak
08 Ocak 2025 23:34
2.590

Yazın başlarında Eskişehir Baby Mall mağazasından Pilsan akülü araba almıştık. Bize mağazada dediler ki, arabayı kullanmadığınız zaman aküyü çıkartın, ayda bir sefer şarj edin. İlk sefer yeşil ışık yanar, dolduktan sonra kırmızı yanar dediler. Ama son zaman taktığımızda sürekli kırmızı yanıyor. Aküd...

Benzer Şikayet Yaz