to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Hasarlı Çocuk Oyuncağının Kontrolsüz Satışı
Ankara Yeni Bağlıca A101 şubesinden kızım ve eşim, Pilsan marka, kod: 03-340 bultak saat ve bloklar oyuncağını satın almış. Eve geldiğimizde ürünün her yerinin kırık olduğunu, kırık parçaların bir poşete konulup bantlandığını ve bir yerinden de plastikle tutturularak satışa sunulduğunu gördük. Bu şekilde bir ürünün rafa çıkarılmış olmasına gerçekten “insan bunu satmaya utanır” diyerek tepki gösteriyorum.
Eşim kasada fiş almadığı için şu an ürünü iade edemiyorum; ancak burada asıl sorun, açıkça hasarlı ve kırık olduğu belli olan bir oyuncağın hiçbir kontrol yapılmadan satışa konmasıdır. Ürünün bu halde satılması hem tüketiciye saygısızlık hem de özellikle çocuklara yönelik bir ürün olduğu için güven açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle öncelikle kırık satılan bu oyuncağın ücretinin iade edilmesini, ayrıca Ankara Yeni Bağlıca şubesinde bu ürünü bu halde rafa koyan ve kontrol etmeyen personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında arayarak veya e-posta göndererek iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
