to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Avis araç kiralama şirketinin yönlendirmesiyle 34 ksl 458 plakalı Ford Focus aracıma İstanbul Sefaköy Pilot Garage’da utts montajı yapıldı. Montajı firma sahibi R****** Bey gerçekleştirdi. Montajın yapıldığı tarihten bu yana her akaryakıt alımında sorun yaşıyorum; Shell istasyonlarından utts sistemiyle akaryakıt alamadım ve her defasında ödemeyi kendim yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem Pilot Garage hem de utts müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. 2 Ağustos’ta tekrar Sefaköy’deki Pilot Garage’a giderek R****** Bey ile görüştüm ve montajı yaptığı parçanın yanlış yerde olduğunu kendisi de teyit etti. 4 Ağustos’ta aradığımda parçaların henüz gelmediğini söyledi. 7 Ağustos’ta tekrar aradım, bana 8 Ağustos Cuma günü gelmemi ve parçayı değiştireceğini iletti. Ancak gittiğimde yardımcısı, R****** Bey’in utts’yi aradığını ve sadece bir kez akaryakıt alabildiğim için hatalı montaj olmadığını, herhangi bir işlem yapılmayacağını söyledi. Sonrasında R****** Bey’e defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybettim hem de sürekli kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Utts sistemiyle akaryakıt almak için birçok kez Shell istasyonlarına gitmeme rağmen çoğunlukla işlem yapılamadı. Sadece bir kez, uzun uğraşlar sonucunda benzin alımı gerçekleşti. Son olarak arıza formu ile akaryakıt alabildim.
Garanti kapsamında yapılan bu montajın düzgün şekilde düzeltilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Pilot Garaj’da ticari aracıma UTS cihazı taktırdım. Yaklaşık iki aydır cihazla ilgili sorun yaşıyorum. Yakıt almaya gittiğimde, pompacının çırağıymış gibi aracımdan inip pompayı tutmak, pompacı arkadaşın cihazın okuyup okumadığını tespit etmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle aracıma yakıt ...
Pilot Garage İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinde utts montajı yaptırmak için 6-7 kez başvuruda bulundum. Her seferinde ya usta olmadığı ya da sistem çalışmadığı gerekçesiyle montaj işlemi yapılmadı. Benzer bir durum başka bir şirket aracımızda da yaşandı ve o aracı başka bir bayide yaptırmak zorun...
27.08.2025 tarihinde satacağım aracımı ekspertiz amacıyla, yakın olması ve reklamlarından dolayı Pilot Garage İstanbul Fatih şubesine götürdüm. 12:45-15:45 arasında 3 saat beklememe rağmen toplamda 30 dakika bile araçla ilgilenilmedi. Personel sürekli araç başından ayrılıp başka işlerle ilgilendi, c...
25 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Pilot Garajı'na yeni bir araç satın almak üzere aracımızı götürdük. Bize oradaki ustalar, sağ ön çamurluğun değişmiş olduğunu ve diğer yerlerde boya olduğunu söylediler. Daha sonra verilen belgelerde aracın hasar bilgilerini okuduğumda, bir kapın...
Yorumlar