TSE Belgesiz Pilot Garage Kocaeli Gölcük Şubesi

02.04.2024 tarihinde Kocaeli'de, sıfıra yakın 2023 model, 6.024 km'de olan bir Honda Civic araç satın aldım. Aracın hatasız olduğunu biliyordum ancak noter huzurunda ekspertiz raporunun onaylanmasını istedim. Bu sebeple, kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm ancak sonradan kurumsallıkla alakası olmadığını anladığım Kocaeli Gölcük'teki Pilot Garage şubesine aracı götürdüm ve 'Bold Class' paketini seçtim. Ekspertiz tamamlandı ve rapor hazırlandı. Daha önce de Pilot Garage bayilerinde ekspertiz yaptırdığım için, bayi H.Y.B. kodunun olmamasının nedenini sordum. Görevliler bilmediklerini, patronları O**** Bey'e danışacaklarını söyleyerek onu telefonla aradılar. TSE belgelerinin olmadığını, ancak herhangi bir sorun olmayacağını belirterek, raporla birlikte notere geçtik. Noterde bayi H.Y.B. kodu, yani TSE belgesi olmadığı için, noter ekspertiz raporunu işlemedi. Yaptırdığım ekspertiz ve verdiğim 3.600 TL boşa gitti. Sanayide herhangi bir ustaya götürseydim de farklı olmayacaktı. Noterden dönüşte, Pilot Garage Kocaeli Gölcük şubesine tekrar uğradım. Orada, TSE belgesini sormam gerektiğini ya da noterdeyken onları aramam gerektiğini, aksi takdirde başka bir bayinin TSE belgesini rapora işleyebileceklerini söylediler. Ben de, keşke geldiğimde 'TSE belgemiz yok, noterde işleyemezsiniz' deseydiniz, dedim. Yasal yollara başvuracağımı belirterek oradan ayrıldım. Pilot Garage'ın 444 12 42 numaralı hattını aradım, orada da TSE belgesini sormam gerektiğini söylediler. Para ve ekspertiz paket içeriği bilgisi verirken TSE'nin olmadığını keşke belirtselerdi, tercih etmeyeceğimi söyledim. Yetkililerle görüşüp döneceklerini söylediler ama dönmediler. Tekrar aradım, yine dönmediler. Ramazan Bayramı'ndan önce bayi sahibi O**** Bey aradı ve sorunu çözmek istediğini belirtti. TSE belgesini alıp raporumu noterde onaylatmamı ve kendilerine kargolamamı istedim. 'Size döneceğim' dedi ancak 10-12 gün geçmesine rağmen dönmedi. Bugün, yani 18.04.2024 tarihinde bayiyi aradım, görevli patronlarıyla görüşüp bana döneceklerini söyledi ancak aramadılar. Bayiyi tekrar aradığımda, patron O**** Bey'in 'Tekrar ararsa hiçbir şey yapmayacağız' dediğini öğrendim. Araç konusunda bilgili olmayabilirim. Kurumsal bir firmayı seçerek binlerce TL verip ekspertiz yaptırmamın amacı, her şeyin tam olduğu algısıyla hareket etmekti. Beni TSE konusunda bilgilendirmediler. Bilgilendirilseydim, o firmayı seçmezdim. Noter huzurunda onay alamadım ve çözüm bekliyorum.